Quality Assurance Trainee

Responsibilidades

• Gestionar las reclamaciones recibidas, evaluando cada caso y coordinando las acciones necesarias de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Realizar el seguimiento global del estado de las reclamaciones para asegurar el cumplimiento de los plazos definidos y el correcto mantenimiento del proceso dentro de los estándares establecidos.
• Gestionar las reclamaciones relacionadas con la distribución (excursiones de temperatura, daños y roturas durante el transporte) y realizar el seguimiento de las acciones correctivas y preventivas implementadas.
• Gestionar las desviaciones de calidad asignadas, colaborando en la investigación de las causas y en la definición y seguimiento de las acciones correspondientes.
• Verificar la legalidad y cualificación de proveedores y clientes de acuerdo con los requisitos regulatorios aplicables.
• Gestionar la formación en Buenas Prácticas de Distribución (GDP) y mantener actualizado el sistema documental asociado.
• Participar en auditorías internas y auditorías de clientes, colaborando en la preparación, ejecución y seguimiento de los planes de acción derivados.
• Dar soporte en la revisión y mantenimiento de procedimientos, instrucciones de trabajo y demás documentación del Sistema de Calidad GDP.

¿Por qué Ferrer?

• Impactar positivamente en la sociedad
• Posibilidad de participar en acciones de voluntariado.
• Cultura corporativa basada en la confianza y la responsabilidad.
• Modelo de trabajo hibrido y colaborativo.
• Oportunidades de Desarrollo y aprendizaje continuo.
• Tickets restaurant en caso de jornada partida.
• Retribución flexible
• Plan apoyo a las personas (asesoramiento psicológico, legal y financiero).