DBE & Business Excellence Head

Rol a desarrollar:

Como Responsable de Commercial Excellence este rol debe desarrollar e implementar una metodología comercial y de seguimiento y monitorización de las ventas para mejorar la efectividad de los equipos comerciales así como  acompañar a negocio en  la toma de decisiones desde el punto de vista de dato (BI), Market research, etc.

En cuanto a DBE & Data realizará la implementación de las estrategias de Digitalización para contribuir al  negocio, al posicionamiento digital de las marcas y al desarrollo de nuevas oportunidades en el mundo digital, así como a la CX.

Lidera la estrategia de analítica avanzada comercial.

Responsabilidades:

• Contribuir en la definición e implementación de las estrategias digitales y el plan de acción de la división que permitan alcanzar los objetivos de crecimiento, rentabilidad y orientación al cliente a corto, medio y largo plazo.
• Desarrollar estrategias para la mejora de la experiencia digital de nuestros clientes. 
• Evaluar nuevos productos y servicios digitales relevantes para el negocio.
• Coordinar la innovación colaborativa.
• BI: Analizar el mercado, buscando la mejora de competitividad, rentabilidad y servicio.
• Liderar el área de SFE a nivel local, dando apoyo comercial con análisis cuantitativos y cualitativos e implementando los sistemas corporativos.
• Desarrollar y evolucionar el modelo para la fijación del target de ventas.
• Analizar datos de clientes, segmentación, perfilado y canales. Definir nuevos modelos comerciales.
• Liderar la estrategia de data e IA para la evolución del modelo.
• Gestionar el presupuesto y P&L de la unidad.
• Liderar la Excelencia Operacional analizando los datos para el diseño de la mejora de los procesos comerciales en la filial España.
• Coordinar el equipo, establecer procedimientos y metodología de trabajo, y su seguimiento, para ejecutar la estrategia y alcanzar los objetivos.
• Liderar, motivar y establecer planes de desarrollo del equipo.

¿Por qué Ferrer?

• Impactar positivamente en la sociedad
• Posibilidad de participar en acciones de voluntariado.
• Cultura corporativa basada en la confianza y la responsabilidad.
• Modelo de trabajo hibrido y colaborativo.
• Oportunidades de Desarrollo y aprendizaje continuo.
• Tickets restaurant en caso de jornada partida.
• Retribución flexible
• Plan apoyo a las personas (asesoramiento psicológico, legal y financiero).