Especialista de Customer Service

Misión de la Posición 

Liderar el proceso de planeación de la demanda para los distintos productos que Ferrer México comercializa con sus Clientes, abarcando desde la planeación con áreas Comerciales, coordinación del RoFo, colocación de Ordenes de Compra hasta la llegada al Almacen.

Responsabilidades Principales 

• Integrar las distintas fuentes de información como son Sell Out, Sell In e Inventarios tanto internos como con Clientes para dar soporte al análisis y proyecciones de venta por Producto.
• Liderar reuniones mensuales de S&Op con áreas Comerciales (Gerentes de Producto / KAMs) y Regulatorios, revisando a detalle históricos y proyecciones futuras de venta por Producto
• Liderar la reunión de revisión de RoFo con CODIR, compartiendo un resumen ejecutivo que muestren los principales assumptions, drivers y variaciones por Producto
• Compartir con Supply BCN la propuesta de RoFo mes a mes, buscando el cumplimiento del mismo garantizando inventario suficiente para venta, así como stock de seguridad
• Colocación de Ordenes de Compra, así como y seguimiento y comunicación clara hacía Ferrer México en cuánto a la llegada de Producto a nuestros almacén